Domande Frequenti sul nostro servizio di consegna fiori a Casalecchio di Reno

Se hai bisogno di assistenza, hai delle domande su come funziona la consegna di fiori a Casalecchio di Reno con FioriaCasalecchiodiReno.it, qui troverai le domande più frequenti che ci rivolgono i nostri clienti. Se non trovi le informazioni che cerchi, non esitare a contattarci!

Indice delle domande frequenti:
1) Come fare un ordine su FioriaCasalecchiodiReno.it?
2) Come posso pagare su FioriaCasalecchiodiReno.it?
3) Dove posso inviare fiori con FioriaCasalecchiodiReno.it?
4) Quanto costa consegnare fiori a Casalecchio di Reno?
5) Posso inviare fiori a Casalecchio di Reno oggi?
6) Posso sapere se il mio ordine è stato consegnato?
7) Posso modificare le informazioni di consegna dopo l'ordine?
8) Posso scegliere l'orario della consegna?
9) Posso inviare fiori a Casalecchio di Reno in modo anonimo?
10) I fiori che verranno consegnati sono quelli della foto?
11) Perché per lo stesso prodotto ci sono diversi prezzi?
12) Come funzionano la garanzia, il recesso, l’annullamento degli ordini e i reclami?

Come ordinare fiori online

1) Come fare un ordine su FioriaCasalecchiodiReno.it?

Ordinare e far consegnare i fiori a domicilio tramite Fiori a Casalecchio di Reno è semplice e veloce. Scegli il prodotto, inserisci i dati richiesti per la consegna e completa l’acquisto pagando comodamente con PayPal oppure con carta di credito o prepagata.

Una volta concluso l’ordine ti invieremo una mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine e il link per il tracking.

2) Come posso pagare su FioriaCasalecchiodiReno.it?

Con FioriaCasalecchiodiReno.it puoi pagare online in totale sicurezza da computer o da smartphone. Puoi scegliere se pagare con il tuo conto PayPal o con la tua carta di credito o prepagata.
Direttamente nel carrello, sotto al totale dell’ordine potrai scegliere il metodo di pagamento:

8) Posso scegliere l'orario della consegna?

I fiori verranno consegnati durante la giornata indicata nell’orario di apertura del nostro negozio di fiori.

Nel carrello, in fase di perfezionamento dell'ordine, potrai scegliere tra le fasce di consegna disponibili. Se è disponibile per la data che hai scelto è possibile scegliere un orario di consegna preciso con un piccolo sovrapprezzo.

Se hai necessità particolari, indicazioni orarie del destinatario o in generale hai informazioni utili sugli orari di consegna puoi indicarceli nel campo Note per la consegna, appositamente previsto. Sarà nostra cura cercare di soddisfare la tua richiesta.

9) Posso inviare fiori a Casalecchio di Reno in modo anonimo?

Si. Su Fiori a Casalecchio di Reno puoi effettuare un acquisto e inviare fiori in modo anonimo.

Se desideri allegare un biglietto ai fiori senza far sapere chi è il destinatario, ti basta scrivere il biglietto e non firmarlo

Se desideri inviare fiori a Casalecchio di Reno senza allegare un biglietto, ti basta non compilare il campo “Messaggio da allegare” e mettere una spunta su “Non desidero allegare un messaggio”.

In questo modo non verrà allegato alcun biglietto ai fiori e il tuo omaggio floreale verrà consegnato in modo totalmente anonimo.

Se è tuo desiderio che il destinatario non sappia chi è il mittente, in nessuno dei due casi sopra citati noi lo riveleremo. No, nemmeno se ce lo chiedono :)

Garantire la privacy dei nostri clienti è al primo posto.

Alla base della nostra politica aziendale c'è la corretta gestione dei dati personali.

In ogni caso, anche per evitare di consentire azioni moleste nei confronti del destinatario, FiorinCittà.it® mantiene nei propri archivi i dati personali del mittente.

I PRODOTTI

Informazioni sui prodotti: piante e fiori di FioriaCasalecchiodiReno.it

10) I fiori che verranno consegnati sono quelli della foto?

Le composizioni di fiori non sono un prodotto industriale, ma vengono create il giorno stesso, poco prima della consegna. Sono quindi inevitabilmente diverse l'una dall'altra come ogni creazione artigianale.

Inoltre, i fiori sono un prodotto stagionale per cui alcune varietà sono disponibili solo in alcuni periodi dell’anno. L'abilità dei nostri fioristi consiste tuttavia nel riprodurre il più fedelmente possibile ogni composizione in foto. Nel caso proprio non sia possibile, utilizzano fiori e piante della stessa varietà e qualità di quelli indicati nell’immagine per farti fare un figurone.

11) Perché per lo stesso prodotto ci sono diversi prezzi?

Ogni composizione floreale, bouquet o pianta può avere diverse dimensioni e confezionamenti e questo incide sul prezzo. Per esempio, un bouquet potrebbe avere prezzi diversi a seconda della sua dimensione o del numero di steli di fiori impiegati. Oppure, in altri casi il prodotto viene proposto completo di vaso. E' per questo che alcuni prodotti sono proposti con diverse opzioni di prezzo, per soddisfare una più vasta gamma di esigenze dei nostri clienti.

12) Come funzionano la garanzia, il recesso, l’annullamento degli ordini e i reclami?

Fiori a Casalecchio di Reno garantisce consegne puntuali e qualità del servizio. Eventuali disservizi dovuti per colpa di Fiori a Casalecchio di Reno saranno oggetto di rimborso totale o parziale dell'importo corrisposto. Fiori a Prato non è in ogni caso responsabile dei disservizi causati da indirizzi errati, mancanza del destinatario, cause di forza maggiore dovute ad agenti atmosferici o a situazioni imprevedibili.

L'ordine può essere annullato entro il giorno precedente alla consegna.

L'ordine può essere modificato in termini di orario o data di consegna entro il giorno precedente alla consegna, telefonicamente o via mail.

Eventuali reclami vanno indirizzati all’indirizzo mail del negozio.

Per maggiori informazioni consulta la pagina Condizioni di Vendita.

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